こんにちは、antakaです。 今日は、サービス業界における長年の慣習、「顧客は神様」という言葉を巡る新たな議論に光を当てたいと思います。 この考え方は、顧客満足を最優先にする業界の姿勢を象徴していますが、近年、この慣習が従業員に対する不当な扱い…
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